Green Garden

Village Sirolo

Domande frequenti

Ecco alcune informazioni utili per la tua vacanza al

Green Garden Village

TERMINI E CONDIZIONI

L’accettazione del preventivo comporta l’aver preso visione ed accettato i termini e le condizioni qui riportate. Salvo diverse indicazioni, la prenotazione si intende completata se garantita con carta di credito o caparra. Qualora, trascorsi 3 giorni dalla prenotazione, questa risultasse ancora in attesa di garanzie, verrà cancellata senza obbligo di comunicazione da parte della struttura.

CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

Le richieste di cancellazione dovranno pervenire obbligatoriamente via e-mail all’indirizzo  booking@greengardensirolo.com, oppure utilizzando il tasto “richiesta di cancellazione” disponibile nella propria area riservata.

  • La cancellazione 5 giorni prima dell’arrivo (o 10 giorni in caso tariffa con caparra) è gratuita;
  • La cancellazione da 4 giorni prima dell’arrivo (9 giorni in caso di caparra) comporta una penale del 30% dell’importo del soggiorno;
  • La cancellazione o mancata presentazione il giorno stesso dell’arrivo comporta una penale del 100% dell’importo del soggiorno.
  • In caso di modifiche o cancellazione della prenotazione NON RIMBORSABILE sarà applicata la penale del 100% dell’importo del soggiorno successivamente alla conferma di prenotazione.

In caso di cancellazione nei termini previsti, il rimborso della caparra versata avverrà tramite bonifico, sarà pertanto necessario comunicarci via mail i dati bancari.

MODIFICA DELLE DATE DEL SOGGIORNO

In caso di modifiche delle date, il prezzo del soggiorno verrà adeguato alla tariffa attiva nel giorno della richiesta di modifica. Potrà essere richiesta la modifica delle date solo se la prenotazione è avvenuta direttamente con la struttura e comunicata alla stessa necessariamente via e-mail all’indirizzo booking@greengardensirolo.com

TARIFFE DISPONIBILI

Flessibile

Non verrà richiesta alcuna caparra al momento della prenotazione, ma una carta di credito a garanzia, sulla quale 6 giorni prima dell’arrivo verrà effettuata la pre-autorizzazione del 30% del soggiorno.

La pre-autorizzazione non costituisce pagamento: l’importo indicato sarà temporaneamente congelato sul conto, al fine di renderlo disponibile all’incasso da parte della struttura in caso di addebito di penale per cancellazione oltre i termini.

Il saldo dell’intero importo del soggiorno sarà richiesto all’arrivo.

Con caparra

Verrà richiesto il 30% dell’importo come caparra a conferma della prenotazione. Il saldo dell’intero soggiorno, al netto della caparra già versata, sarà richiesto all’arrivo.

Non rimborsabile

Verrà richiesto il pagamento alla prenotazione del 100% dell’importo del soggiorno. L’importo non verrà restituito in caso di cancellazione o modifica della prenotazione.

ADEMPIMENTI RICHIESTI

  • Entro 2 giorni prima dell’arrivo sarà necessario compilare il check-in on line mediante il link inviato dalla struttura, inserendo i dati anagrafici di tutti i componenti. Si raccomanda di registrare la targa dell’auto per avere accesso al parcheggio.
  • Il saldo del soggiorno andrà effettuato inderogabilmente all’arrivo o comunque entro il giorno successivo. Non sono ammesse riduzioni di prezzo in caso di arrivo in ritardo o partenza anticipata. Nel caso del trattamento di Mezza Pensione o B&B, non saranno prese in considerazione richieste di riduzioni per pasti non consumati.
  • La presenza di animali domestici va concordata in fase di prenotazione; non sono ammessi in alcune tipologie di alloggio, in spiaggia ed in piscina. In caso di prenotazioni dove la loro presenza non fosse consentita, laddove non ne sia stata dichiarata la presenza, la Direzione si riserva il diritto di assegnare un alloggio consono secondo disponibilità.
  • La tassa di soggiorno non è compresa nel preventivo, verrà calcolata alla registrazione del cliente dopo il suo arrivo e sarà da pagare in loco.

SERVIZI INCLUSI NELLA PRENOTAZIONE

  • Consumi di acqua, luce gas.
  • Ingresso in piscina, uso dei campi da calcetto, tennis e beach volley negli orari di apertura; per l’utilizzo dei campetti in notturna sarà applicato un costo aggiuntivo.
  • Servizio spiaggia dal giorno di arrivo al giorno dell’ultimo pernottamento con in dotazione un ombrellone e due lettini presso lo stabilimento balneare convenzionato Eugenio di Numana, raggiungibile con la navetta privata del villaggio.
  • Prima fornitura di biancheria da letto e da bagno.
  • Pulizia iniziale e finale dell’alloggio.
  • Posto auto in parcheggio (uno ad alloggio).
  • Wi-Fi (fino a 500 mb/giorno).

SERVIZI EXTRA DISPONIBILI SU RICHIESTA (comportano un pagamento aggiuntivo)

  • Aria condizionata € 1,00/ora, disponibile in tutte le sistemazioni.
  • Animale domestico, uno ad alloggio al costo di € 5,00 al giorno – non ammessi in Mobil Home Glamour, Family Elegant e Superior, in spiaggia ed in piscina.
  • Servizio spiaggia nel giorno di partenza (secondo disponibilità).
  • Seconda auto e/o posto auto in parcheggio nel giorno della partenza (secondo disponibilità).

INFORMAZIONI GENERALI

  • L’ingresso nell’alloggio prenotato è garantito dalle ore 16:00, i servizi saranno tuttavia già disponibili dalle ore 10:00 del giorno di arrivo.
  • Il mancato arrivo entro le ore 20:00 senza comunicazione di ritardo darà luogo a rinuncia e la prenotazione si intenderà automaticamente cancellata con addebito di una penale pari al 100% del costo del soggiorno, la Direzione si riserva la possibilità di riaffittare la sistemazione.
  • Il giorno di partenza l’alloggio andrà riconsegnato entro le ore 10:00, seguendo le modalità che vi saranno indicate.
  • Al check-out l’alloggio verrà ispezionato dal personale preposto, quindi vi preghiamo di organizzarvi con la partenza per rispettare gli orari di uscita stabiliti. Qualora l’alloggio venisse lasciato in condizioni tali da richiedere una pulizia straordinaria (frigo pieno e/o sporco, stoviglie e pentole da lavare, piano cottura da pulire, spazzatura da smaltire) verranno applicati costi aggiuntivi a partire da 30,00€.
  • In caso di danni arrecati alla sistemazione, agli arredi o a quanto facente parte delle dotazioni, verranno applicate sanzioni proporzionali al danno cagionato.
  • L’ingresso con i mezzi è consentito in villaggio solo ed esclusivamente nei giorni di arrivo e partenza per agevolare le operazioni di scarico e carico dei bagagli, dalle 8 alle 12:30 e dalle 16 alle 23:30.
  • Il parcheggio è accessibile 24/7 previa registrazione del numero di targa.
  • Il silenzio decorre dalle ore 13:00 alle ore 16:00 e dalla mezzanotte fino alle ore 8:00.
  • Il cambio biancheria previsto secondo il trattamento prenotato, andrà richiesto presso la reception concordando la consegna almeno il giorno antecedente.
  • Il kit cortesia fornito all’arrivo non verrà reintegrato nei giorni seguenti, per cui detergenti per il corpo, carta igienica e sacchetti per la differenziata saranno successivamente a vostro carico.
  • Per qualunque mancanza, malfunzionamento o anomalia riscontrato nell’alloggio, siete pregati di comunicarlo al più pesto alla reception per consentirne una rapida risoluzione.

Le spiagge di Sirolo sono raggiungibili a piedi, tramite dei sentieri accessibili dal centro di Sirolo, oppure con navetta comunale la cui fermata è proprio davanti all’ingresso del Green Garden.

Lo stabilimento convenzionato Eugenio invece si trova lungo il litorale di Numana, a circa 1,5 km dal villaggio a cui è collegato tramite navetta. Tutti i soggiorni in villaggio includono 1 ombrellone + 2 lettini + navetta dal mattino del giorno di arrivo alla sera dell’ultimo pernottamento. Il giorno della partenza il servizio non è incluso.

Il litorale è prevalentemente di ghiaia sottile e sassolini arrotondati, alcune baie, soprattutto le più suggestive, sono caratterizzate dalla presenza di scogli. Il fondale tende a diventare profondo allontanandosi alcuni metri dal bagnasciuga; questo e la presenza di un fondo roccioso rende l’acqua più pulita e cristallina.

Situato in posizione strategica, a metà tra il centro di Sirolo e quello di Numana, dal Green Garden potrai spostarti comodamente a piedi. In circa 10 minuti (500m), puoi raggiungere il centro dei 2 paesini ed accedere con facilità a tutti i servizi circostanti (supermercati, bar e ristoranti, negozi ecc.).

L’accesso al villaggio in auto è consentito solo il giorno di arrivo e quello di partenza, dalle 8 alle 13 e dalle 16 alle 00. Una volta scaricati i bagagli, sarà possibile entrare e uscire dal parcheggio in qualsiasi momento, senza transitare con l’auto nel villaggio. L’accesso pedonale è aperto 24/7. Tutti i servizi sono disponibili dal mattino del giorno di arrivo, mentre l’alloggio non è garantito prima delle 16. Nel giorno della partenza si dovrà lasciare il villaggio entro le ore 10:00, i servizi collegati al soggiorno non saranno più disponibili.

La piscina è aperta dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.00. L’uso della cuffia è obbligatorio. I campetti sportivi sono accessibili dalle 8 alle 13 e dalle 16 alle 00. Il servizio spiaggia è utilizzabile tutto il giorno, mentre la navetta fa corse più o meno frequenti in base al periodo, dalle 9 alle 19 circa, con un’interruzione di 2 ore in pausa pranzo.

Gli animali domestici sono i benvenuti al Green Garden Village, con alcune restrizioni: sono ammessi solo in alcuni dei nostri alloggi, non possono accedere all’area piscina, devono sempre girare con il guinzaglio. Il villaggio dispone di una zona a loro dedicata chiamata “doggy garden” dove possono liberamente sgranchire le zampette in totale sicurezza.

I cani non sono ammessi nelle spiagge.

Ci raccomandiamo di raccogliere i loro bisogni, nel rispetto di tutti gli ospiti.